¿Puedo cambiar o cancelar mi vuelo de Delta?

Cuando viajamos, es muy normal que nuestros planes cambien debido a varias razones, muchas veces, las inevitables. En estas situaciones, quedan 2 opciones: cambiar el vuelo o cancelarlo. Es comprensible la condición y por eso las aerolíneas delta ofrecen el servicio de cancelar o cambiar el vuelo. Sin embargo, hay que cumplir las políticas y los procedimientos de la empresa. Puede acceder a sus servicios, pero tiene que seguir con las normas de ella. 

¿Cuáles son las políticas de cancelación o cambio de vuelos de Delta?

• Puede cancelar un billete no reembolsable dentro de 24 horas de la reserva.
• Después de la deducción del cargo por cancelación recibirá el resto de la cantidad en su eCredit.
• Sin embargo, tenga en mente que puede usar el saldo por un año.
• Los billetes no reembolsables incluyen las clásicas y las básicas.
• Puede cambiar el vuelo cuando pague una tarifa de cambio que oscila entre $0-$400 en la añadidura de la diferencia en los precios de los vuelos. 
• Estas tarifas pueden cambiar según su ruta de viaje y el tiempo de cambio. 
• Normalmente, los billetes básicos no son cambiables y solo puede optar por cancelarlos.
• Tenga en mente que la cancelación está por hacer dentro de 24 horas de la reserva.
• Puede recibir un reembolso completo si cancela un vuelo dentro de 24 horas de la reserva para recibir un reembolso completo.
• Se procesará su reembolso automáticamente en su forma original de pago.

Procedimiento para cambiar o cancelar el vuelo de Delta

• Vaya a ‘Mis Viajes’ en delta.com
• Seleccione el método de buscar su vuelo e ingrese las cartas credenciales. 
• Haga clic en la opción ”Continuar” para acceder a los detalles de su reserva. 
• Ahora, elija el vuelo que quiere cambiar.
• Elija la opción “Cambiar o añadir vuelos” 
• Seleccione el vuelo nueve.
• Pague el cargo de cambio aplicable.
• Haga clic en la opción “Cambiar vuelo” y ahora puede acceder a los detalles del cambio a través de su correo electrónico.

¿Cuáles son las políticas para solicitar un reembolso en Delta?

• Puede solicitar un reembolso de su vuelo si lo cancela dentro de 24 horas de la reserva.
• Es elegible para un reembolso completo en casos de retraso del vuelo o una cancelación por la cuenta de la compañía. 
• En casos de los billetes no reembolsables, si cancela o cambia el vuelo dentro de 24 horas, recibirá el saldo en su eCredit después de la deducción de cargo de cancelación, si no no reembolso será acreditada en su eCredit.
• Luego, en los casos de los billetes reembolsables, puede conseguir un reembolso completo si cancela o cambia el vuelo dentro de 24 horas. De lo contrario, un cargo de cancelación será aplicable. 
• Normalmente, se recibe el saldo en su eCredit dentro de 10 días. Sin embargo, si es un caso de pago en efectivo, recibirá el saldo dentro de 30 días.

Conclusión
Si en cualquier momento decide cambiar o cancelar el vuelo, lo puede hacer siguiendo las políticas y los procedimientos de manera correcta. Al final, recibirá toda la información por el correo.